キャンセルポリシー

キャンセルポリシーにつきましては、以下の通り取り決めさせていただいております。ご予約時にご確認いただけますようお願いいたします。

■ご予約のキャンセル・変更について

ご予約のキャンセルや変更は、必ず１日前までにはご連絡お願い致します。
できるだけ早くご連絡いただけると大変助かります。
営業時間内に店舗まで、LINE、メールまたは電話でご連絡ください。
前日まではキャンセル料は発生いたしません。


■当日キャンセルについて

やむを得ない事情で当日キャンセルされる場合は、必ず【電話】にてご連絡いただけますよう、よろしくお願いいたします。
接客中につき出れない場合がございますので、その場合は留守番電話にメッセージを残して下さい。
お電話以外のご連絡、ご予約時間を過ぎてからのキャンセルにつきましては、サロンキープ代として2,000円を頂戴いたします。


■無断キャンセルについて

ご連絡がなくキャンセル（無断キャンセル）をされたお客様に関しましては、キャンセル料としてご予約メニューの半額を頂戴いたします。
また、次回からのご予約につきましてもお受け出来かねますのでご注意下さい。


■予約時間の遅刻について

ご予約時間に遅れる場合は、お早めに店舗へご連絡をお願いいたします。
ご連絡なく30分以上遅れた場合、無断キャンセルと判断させていただくことがあります。
なお、無断遅刻が繰り返された場合、次回のご予約をお断りすることがあります。


■新型コロナウイルス感染対策

ご来店前に、体温が37℃以上の場合はご来店をお断りすることがあります。
その場合は、キャンセル料は頂きませんので、別の日程での振替をご希望の場合は、お気軽にお申し付けください。何卒ご理解とご協力をお願いいたします。

以上、どうぞよろしくお願いいたします。

ベクヴェーム白男川
（2022年4月更新）